2.3.105.第105题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
解析：解析:关联评价点的名称:现金盘点
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3.1.243.第243题触电者心跳、呼吸停止时,应立即进行心肺复苏法抢救,不得延误或中断。
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.3.323.第323题计算客户功率因数调整电费时,需要注意的是,营销系统对工商业客户()产生的电费需分别力调。
A. 购电电价
B. 上网环节线损费用
C. 输配电价
D. 系统运行费用
E. 政府性基金及附加
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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2.1.92.第92题营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()。
A. 该项业务所需提供的资料
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.198.第198题负控用户到柜台购电选择的缴费方式只能是:现金、POS机刷卡、银行到账单。
解析：解析:关联评价点的名称:负控充值
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2.2.127.第127题降低电力网的线损就要减小电力设备的电阻,可采取的途径有()。
A. 降低电压
B. 加大导线的截面
C. 采用性能更优的配电变压器和电能计量装置
D. 减少用电设备的使用
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.267.第267题在()、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续
A. 用电地址
B. 供电电压
C. 供电环境
D. 用电设备
解析：解析:关联评价点的名称:办理移表、迁址流程
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1.3.669.第669题将备用电源和其他电源私自并网属于()行为。
解析：解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定
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2.3.238.第238题分时电能表作用正确的是()。
A. 能把用电高峰、低谷和平段各时段用户所用的电量分别记录下来;
B. 供电部门可根据不同时段的电价收取电费;
C. 可充分利用经济手段削峰填谷,使发电设备充分挖掘潜力,对保证电网安全、经济运行和供电质量有好处。
D. 分时表可以方便集中抄表。
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.3.31.第31题选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以()为基本单位。
A. 30天
B. 365天
C. 整日历月
D. 日历年
解析：解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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