3.1.54.第54题在一处房产下申请新装(分装)多个”一户一表”的,能提供一个房产证明下的多个公安户口就可以办理。
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a3d1-08fa-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.656.第656题其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户()月份的用电量为基准,退补电量,退补时间按抄表记录确定。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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1.3.27.第27题受理分布式光伏并网申请后,供电公司会与客户预约时间勘察现场,服务时限为企业客户自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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1.1.70.第70题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,不得推诿、搪塞。应转到相关部门或相关()进行处理。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.308.第308题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。
A. 抄录分时计费客户电能表示数除应抄总电量外,还应同步抄录峰、谷、平的电量
B. 核对峰、谷、平的电量和与总电量是否相符
C. 核对峰、谷、平时段及时钟是否正确
D. 峰、谷、平时段示数与时钟没有关系
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.1.156.第156题充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭(),缴纳电费的方式。
A. 缴费客户编号
B. 充值卡卡号
C. 密码
D. 身份证号
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.2.230.第230题远程费控电能表,本地具有计量功能和计费功能。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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2.1.102.第102题报装服务包括以下哪些内容()。
A. 新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序,一口对外
B. 客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过5个工作日送电
C. 客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,居民客户不超过3个工作日送电
D. 客户受电装置经验收合格并办完用电手续后,其他客户不超过7个工作日送电
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.1.165.第165题运用换位思考,可以使沟通更有()。
A. 亲和力
B. 说服力
C. 应变力
D. 向心力
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.570.第570题计量装置误差超出允许范围时,超差电量退补公式为(抄见电量*误差/(1+误差))。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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