3.3.20.第20题用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示。
解析：解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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1.2.297.第297题抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户()的运行情况。
A. 表计
B. 电表
C. 计量器
D. 计量装置
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.2.179.第179题抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否()、()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.717.第717题营销系统计算市场化客户电价时。其尖峰谷电价最多可按()小数保留。
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.3.512.第512题集中器I型的数据传输项目包含与主站通信,中继,()。
A. 抄表参数
B. 终端初始化
C. 断点续传
D. 数据转发
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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4.1.4.第4题某供电所营业人员,某天收到电费如下:居民电费交现金Z2=8800元,POS机刷卡16500元,现金销售电费充值卡10张,每张200元,暂存账户余额冲抵12890元,请问该营业员当天一共收取现金()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.52.第52题一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A. 微笑、热情、真诚
B. 冷静、理智、策略
C. 快捷、周到、满意
D. 亲切、诚恳、谦虚
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.3.257.第257题城乡居民家庭住宅小区内的物业管理办公场所,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.2.278.第278题更换电能表作业时,电能表安装时应按照()的原则进行接线。
A. 先进后出、先相后零、从左到右
B. 先进后出、先零后相、从右到左
C. 先出后进、先零后相、从右到左
D. 先出后进、先零后相、从左到右
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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