1.2.178.第178题线损统计值和理论计算值都是线损()所必须获得的值。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.153.第153题预购电平均电价核定的原则()
A. 新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价
B. 现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价
C. 现行的销售电价核定
D. 同类别的客户平均销售电价核定
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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2.3.54.第54题充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实()后,可进行挂失解挂。
A. 手机号
B. 卡号
C. 客户名称
D. 身份证号
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.1.304.第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.347.第347题被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。
A. 施工方案
B. 供电方案
C. 用电方案
D. 设计方案
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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4.1.18.第18题低压居民,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为4890kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=750kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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2.1.90.第90题根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示()。
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.97.第97题果场、蚕场、水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植以及灯光诱虫、农田排涝、灌溉、电犁、打井、打场、脱粒、积肥、育秧、防汛临时用电、现代化或专业化禽、畜养殖业等。以上用电执行()电价。
A. 城乡居民生活用电
B. 工商业用电
C. 大工业用电
D. 农业生产用电
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.2.210.第210题供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由经营收入中列支。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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