3.2.221.第221题营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.3.602.第602题电力线路发生接地故障时,在接地点周围将产生()。
A. 接地电压
B. 跨步电压
C. 短路电压
D. 无电压
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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2.2.8.第8题营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取()措施。
A. 加强现场引导
B. 无需处理
C. 摆放“设备故障,暂停服务”标识
D. 及时联系厂家维修
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端使用注意事项
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1.1.294.第294题根据我省政策文件规定,对家庭户籍人口在5人(含5人)以上的用户,每月增加()度阶梯电价基数。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 150
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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2.2.61.第61题根据《苏电财2004[1225]号文》规定:城乡居民用户有家庭工厂、商住两用的电价下列说法正确的是()。
A. 应分表计量
B. 分别按居民电价和一般工商业及其它电价执行
C. 不能装表的进行协商定比或定量,并分别按相应电价执行
D. 全按照一般工商业及其它电价执行
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断
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1.3.649.第649题在三相负载平衡的情况下,当三相四线有功电能表任意两相电流交叉接入,则电能表()。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.1.304.第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.2.149.第149题客户交纳电费完成后,应()后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具电费发票
C. 签字登记
D. 加盖收讫章
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.280.第280题两只单相电能表相距的最小距离为()mm。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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2.1.12.第12题供电所开展优质服务,需要围绕()的供电服务方针。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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