A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
A. 微信
B. 支付宝
C. QQ
D. 掌上电力
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
A. 设备
B. 导线
C. 带电设备
D. 开关
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
A. 用电申请——现场服务——装表接电
B. 用电申请——申请确认——现场服务——装表接电
C. 用电申请——方案确认——现场服务——工程验收——装表接电
D. 用电申请——现场服务——工程验收——装表接电
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
A. 表地址
B. 通信速率
C. 电能表规约
D. 心跳周期
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
A. 在其营业场所
B. 通过电视
C. 通过报刊
D. 通过广告
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:现场核定定比定量客户的用电情况
A. U相电流输入
B. U相电压输入
C. V相电流输入
D. V相电压输入
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
A. 30元
B. 500元
C. 20元
D. 50元
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
A. 谈话不容易控制
B. 浪费时间
C. 节约时间
D. 话题容易跑偏
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 窃电
B. 违章
C. 违约
D. 违规
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为的判定