1.2.313.第313题要求抄表工作人员能在指定()做好抄表的准备工作。
A. 抄表日当天
B. 抄表日后一天
C. 上一月
D. 抄表日前
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.3.81.第81题采用特约委托方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。
A. 供电企业
B. 第三方
C. 用电客户
D. 银行
解析：解析:关联评价点的名称:更改缴费方式的内容
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2.3.36.第36题企业客户接入系统设计审查所需资料有();隐蔽工程设计资料;高压电气装置一、二次接线图及平面图布置图;主要电气设备一览表;继电保护、电能计量方式。
A. 设计单位资质复印件
B. 若委托第三方管理,提供项目管理方资料(工商营业执照、与用户签署的合作协议复印件)
C. 项目可行性研究报告
D. 接入工程初步设计报告、图纸及说明书
解析：解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料
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3.2.33.第33题受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间.
解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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2.3.209.第209题采集器的下行不使用的是()。
A. RS485通信
B. 电力线载波通信
C. 以太网
D. 微功率无线
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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4.2.30.第30题某小学教学楼用电,上月抄见示数有功总1200kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断
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2.3.266.第266题客户的设备状况、用电行为、运行管理等方面有不符合安全规定的,或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应开具()或()。
A. 罚款通知书
B. 用电检查结果通知书
C. 停电通知书
D. 违约用电、窃电通知书
解析：解析:关联评价点的名称:窃电处理工单的编写
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2.2.186.第186题客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定,一般要求做到()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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