3.3.480.第480题集中器使用三相四线供电时,在断两相电压的条件下,交流电源不能维持集中器正常工作和通信。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.285.第285题对于电费发行、供电营业厅(所)收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位()。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.3.511.第511题我省在7月、8月对执行分时电价的大工业客户实施夏季尖峰电价,实施时间段:14:00-15:00、20:00-21:00。
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.2.62.第62题涉及电价优惠的客户(如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等),过户后无需重新认定。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.2.310.第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.3.308.第308题高压用电客户的电费的主要组成:总电费=电度电费(含代征费用)+基本电费+功率因数调整电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量
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2.3.88.第88题供电部门受理居民客户或企业客户分布式光伏并网申请后,()完成现场勘察。
A. 当地供电公司会与您预约时间
B. 当地供电公司自行安排
C. 自受理并网申请之日起2个工作日内
D. 自受理并网申请之日起供电公司会尽快
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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1.1.91.第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.210.第210题采集器的上行不使用的是()。
A. RS485通信
B. 电力线载波通信
C. 以太网
D. 微功率无线
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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