16.根据ISO9001标准，员工应了解并遵守公司的( )和( )，以确保工作的质量和一致性。

A. 确定产品的销售价格

B. 判断是否制定新的生产计划

C. 确定不合格品的处置方法

D. 返工和报废

A. 被动接受上级指令

B. 积极提出改进建议并参与实施

C. 只关注自己的工作任务

D. 不参与质量相关的培训

A. 报废的计量器具可以直接丢弃，无需任何处理

B. 报废的计量器具应进行封存，以备不时之需

C. 报废的计量器具应按照规定程序进行报废处理，并做好记录

D. 报废的计量器具可以随意转借给其他单位或个人使用

A. 成本最小化

B. 持续改进

C. 增加产量

D. 减少员工培训

A. 计划-设计-检查-行动

B. 计划-执行-检查-行动

C. 计划-开发-控制-调整

D. 计划-检测-修正-批准