A、 使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少领导的麻烦。
B、 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
C、 不可以使产品质量得到根本的保证。
D、 为客户和潜在的客户提供信心。
答案:ABD
A、 使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少领导的麻烦。
B、 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
C、 不可以使产品质量得到根本的保证。
D、 为客户和潜在的客户提供信心。
答案:ABD
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量记录
D. 员工福利
A. 固有特性
B. 产品特性
C. 专有特性
D. 特性
解析:解析:质量问题的根源可能涉及设计、材料、工艺等多个方面,不能简单归咎于员工。
A. 教育权;
B. 知情权;
C. 建议权
A. 质量是成功的基石
B. 质量是企业的生命
C. 质量是量度物体平动惯性大小的物理量
D. 质量是企业的效益
A. 红色;
B. 黄色:
C. 绿色