答案:B
解析:解析:质量问题的根源可能涉及设计、材料、工艺等多个方面,不能简单归咎于员工。
答案:B
解析:解析:质量问题的根源可能涉及设计、材料、工艺等多个方面,不能简单归咎于员工。
A. 监管部门;
B. 劳动部门;
C. 用人单位
解析:解析: 质量意识培训应定期进行,以确保所有员工都保持高度的质量警觉性。
A. 生产
B. 服务
C. 零缺陷产品
D. 备件
A. 铁板
B. 铁撬棍
C. 水
D. 不导电的灭火器材
解析:解析:客户满意度是重要指标,但还需考虑产品性能、可靠性、安全性等多方面因素。