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429.最少费率可通过()查询。

A、部级稽核业务平台

B、 **省高速公路联网收费稽核管理系统

C、路段综合收费管理平台

D、路段收费管理系统

答案：ABC

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261.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控,故障最有可能出现在以下哪个地方。

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337.全网稽核业务主要针对人为原因造成的()通行费行为。

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75.如遇疑似货车改客车的情况,应要求司机提供()进行核实。

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181.相关参与方投入路网使用的CPC卡,质保期应不少于()年?

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382.绿通车判定标准不合格包括()。

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296.混合车道指全时混合车道()车辆均在车道有序交替通行。

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309.特情数据是指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括()

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244.有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的()标准。

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70.取消省高速公路省界收费站,设置ETC门架系统,实现对所有车辆()

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331.客户投诉处理应遵循()原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。

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429.最少费率可通过()查询。

A、部级稽核业务平台

B、 **省高速公路联网收费稽核管理系统

C、路段综合收费管理平台

D、路段收费管理系统

答案：ABC

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261.收费站入口车道顶棚灯、栏杆机同时不可控,故障最有可能出现在以下哪个地方。

A. 继电器板

B. 工控机主板

C. 栏杆机控制模块

D. 车检器

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337.全网稽核业务主要针对人为原因造成的()通行费行为。

A. 多交

B. 少交

C. 拒交

D. 未交

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75.如遇疑似货车改客车的情况,应要求司机提供()进行核实。

A. 车辆行驶证

B. 车辆保险单

C. 车辆驾驶证

D.

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181.相关参与方投入路网使用的CPC卡,质保期应不少于()年?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

E. 10

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382.绿通车判定标准不合格包括()。

A. 外廊尺寸超限

B. 货物非《目录》内

C. 货物属深加工产品

D. 货物冷冻发硬、腐烂、变质

E. 未安装ETC

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296.混合车道指全时混合车道()车辆均在车道有序交替通行。

A. MTC

B. ETC

C. ETC/MTC混合车道

D. 人工半自动收费

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309.特情数据是指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括()

A. 入出口车牌与车型不一致

B. 无效入口站编码

C. 无入口信息

D. 无通行信息

点击查看答案

244.有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的()标准。

A. 一致性

B. 可依赖性

C. 持续性

D. 明确性

E. 长久性

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70.取消省高速公路省界收费站,设置ETC门架系统,实现对所有车辆()

A. 不予收费

B. 计重收费

C. 分段计费

D. 入口收费

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331.客户投诉处理应遵循()原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。

A. 公平

B. 公正

C. 公准

D. 公开

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