463.出现以下哪些情况,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。()
A. 出入口车牌不一致
B. 无入口信息
C. 无卡、坏卡
D. 路径不可达
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258.车道通行卡读写器状态在车道程序界面上显示正常,但无法读写CPC卡,可能是()
A. 读写器故障
B. 通信线故障
C. 车道软件出错
D. PSAM卡问题
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141.无法读写或电量低于()%的CPC卡不得进行调拨或在车道发放.
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57.客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过()进行处理。
A. 退费系统
B. 补费系统
C. 咨询系统
D. 投诉系统
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114.收费站入口应按照部治超工作要求,对货车进行(),对于违法超限超载的货车应拒绝其驶入高速公路。
A. 计重收费
B. 停车检查
C. 不停车称重检测
D. 入口治超
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82.入口收费站应按相关要求对货车、专项作业车实施不停车称重检测,拒绝()进入高速公路。
A. 超限车辆
B. 运输危险货物车辆
C. 未称重检测车辆
D. 违法超限超载车辆
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238.心理调适的核心是()。
A. 人们在工作和爱时,怎样正确应用强迫机制控制性欲和攻击性
B. 人们在工作和爱时,怎样正确应用应激机制控制性欲和攻击性
C. 人们在工作和爱时,怎样正确应用防御机制控制性欲和攻击性
D. 人们在工作和爱时,怎样正确应用适应机制控制性欲和攻击性
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401.当班员工必须在确保自身安全情况下方可拦截逃费车辆,当不能拦截时可记录(),并上报监控中心做好记录存档。
A. 车辆牌号
B. 颜色
C. 车型
D. 轴组信息
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41.根据现行《收费公路管理条例》,经国务院交通运输主管部门或下列哪个机构批准,对执行抢险救灾任务的车辆可以免交车辆通行费?()
A. 省级人民政府
B. 民政管理部门
C. 县级人民政府
D. 应急管理部门
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9.()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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