APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年动车组理论题库
搜索
2024年动车组理论题库
题目内容
(
单选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。

A、 12

B、 24

C、 48

D、 72

答案：D

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，途中乘务员应重及时做好静音车厢内的环境维护和旅客服务工作，并在乘务途中对违反相关要求的旅客，及时做好劝阻或制止，遇有静音车厢儿童哭闹等情况可引导至其他车厢的空闲席位或防疫隔离席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-c1c5-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
动车组防火隔断门使用具有防火性能的不锈钢等材质，发生火灾时，阻止或延缓火势蔓延，最长阻燃时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8be9-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，工务巡守人员和机车、列车乘务人员一旦发现水害险情，必须采取有效果断措施，并及时报告车站或调度所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-dc5f-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：旅客列车主要在（）、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置，处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-62da-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中，女性工作人员补妆及时，在（ ）进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cfed-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-56c4-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-3140-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，抢险物资调配遵循“先近后远、满足急需、先重后轻”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-db15-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李、物品摆放有何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-ae6c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-8fb6-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年动车组理论题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年动车组理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。

A、 12

B、 24

C、 48

D、 72

答案：D

分享
2024年动车组理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，途中乘务员应重及时做好静音车厢内的环境维护和旅客服务工作，并在乘务途中对违反相关要求的旅客，及时做好劝阻或制止，遇有静音车厢儿童哭闹等情况可引导至其他车厢的空闲席位或防疫隔离席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-c1c5-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
动车组防火隔断门使用具有防火性能的不锈钢等材质，发生火灾时，阻止或延缓火势蔓延，最长阻燃时间为（ ）。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8be9-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，工务巡守人员和机车、列车乘务人员一旦发现水害险情，必须采取有效果断措施，并及时报告车站或调度所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-dc5f-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：旅客列车主要在（）、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置，处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-62da-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中，女性工作人员补妆及时，在（ ）进行。

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cfed-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-56c4-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（ ）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-3140-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，抢险物资调配遵循“先近后远、满足急需、先重后轻”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-db15-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李、物品摆放有何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-ae6c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-8fb6-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF96049C9B000011DD0F4B01170197A.html
2024更新咨询师职业道德与守则
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF95FF8B7E00001529D13E0EC106720.html
综采维修电工竞赛理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF93A7F2E10000199BACC70FF101C50.html
附件5：【水电站运维人员】理论试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF9361DD41000019CD016491CC016B8.html
法律常识知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF9216424000001DF921740DBCC33E0.html
初级中级养老技能知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF91F473A300001FCAB161018501BB0.html
2024年护理系统考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF917EB4C40000166B027B49DF01561.html
路产养护融合培训结业考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF917AF06000001DBAED50013331B6B.html
站务员岗位练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF8E87DE1B000015A4ED89018F64720.html
电影放映员--初中练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF8D7B14BA000011AFF5AD01A61C230.html
四员一长知识题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302