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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,按照“静音车厢”每一排座位摆放2本( )杂志的要求,确保“静音车厢”列车杂志摆放到位,数量符合要求,满足旅客途中取阅需求。

A、 《人民铁道报》

B、 《服务指南》

C、 《上海铁道》

D、 “静音车厢”提示卡

答案:C

2024年动车组理论题库
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-5a44-c081-6aa2588dfc00.html
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干粉灭火器使用年限为( )年。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-0049-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免( ),停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-81f4-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,列车长手持电台日常守候的是()频道。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-d157-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组微波炉管理办法》(上铁辆〔2019〕5 号)规定,动车组餐车微波炉同时使用数量不得超过( )台,并以交替使用为原则。
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2024年动车组理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,按照“静音车厢”每一排座位摆放2本( )杂志的要求,确保“静音车厢”列车杂志摆放到位,数量符合要求,满足旅客途中取阅需求。

A、 《人民铁道报》

B、 《服务指南》

C、 《上海铁道》

D、 “静音车厢”提示卡

答案:C

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相关题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,以下正确的是( )。

A. 在牵引供电设备未停电、接地的情况下,给水、保洁等作业不得将水管向供电线路方向喷射。

B. 严禁使用水流冲刷机车、车辆上部、冲洗站台立柱面。

C. 禁止相邻接触网未断电的情况下进行站台面、天桥及楼梯冲洗。

D. 给水作业必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关闭阀门。

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干粉灭火器使用年限为( )年。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8685-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:( )。

A. 持有效经营许可

B. 明码标价

C. 价格合理

D. 提供发票

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免( ),停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-6178-c081-6aa2588dfc00.html
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,列车长手持电台日常守候的是()频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-66db-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-8440-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》(客管函〔2019〕180号)规定,对涉及旅客遗失物品的视频监控应及时进行下载保管,遇有铁路公安机关调查时,应按规定做好视频监控资料提供等配合工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-d157-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。

解析:不得增设

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组微波炉管理办法》(上铁辆〔2019〕5 号)规定,动车组餐车微波炉同时使用数量不得超过( )台,并以交替使用为原则。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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