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2024年动车组理论题库

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2024年动车组理论题库

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过（）小时。

A、 8

B、 12

C、 24

D、 48

答案：C

2024年动车组理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》（上铁办客〔2021〕42号）规定，动力分散型动车组列车短编组每组配不少于（）个，长编组（含17辆）每组配不少于（）个。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，及时将遗失物品移交旅客下车站，如不能判明旅客下车站时，移交列车（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：服务申请成功后，特殊重点旅客在乘车站列车开车前（）分钟到达车站12306预约旅客会合点，在客运站车乘车期间应按规定出示与线上提交信息相一致的相关有效证明材料。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：在30天内预约申请重点旅客服务后，因自身原因需要取消重点旅客服务预约申请的，累计3次未在规定时间内办理取消的，旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。

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灭火器环境检查要点：灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所，并不得影响安全疏散，周围（）内不得堆放杂物。

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凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：到站前提醒（）旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

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2024年动车组理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定：联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过（）小时。

A、 8

B、 12

C、 24

D、 48

答案：C

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A. 2、3

B. 2、5

C. 3、5

D. 5、8

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

A. 车站

B. 列车

C. 站车共同

D. 铁路公安部门

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A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。

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解析：30天内累计2次办理取消的

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灭火器环境检查要点：灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所，并不得影响安全疏散，周围（）内不得堆放杂物。

A. 1米

B. 2米

C. 1.5米

D. 0.5米

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凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：到站前提醒（）旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

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