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2024年动车组理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名，持一张全价票，应（ ）。

A、 免费携带

B、 补收儿童优惠票票款，核收手续费

C、 补儿童优惠票，加收应补票价50%的票款

D、 补收儿童优惠票票款

答案：D

2024年动车组理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生医疗费用时，应当根据对（）的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-39db-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-a0a3-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,以下正确的是（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车上不出售（ ）食品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有（）。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车等，锂电池额定能量超过 100WH 的，禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-f9ed-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。
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《中华人民共和国民法典》规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当（ ），但是不可归责于承运人的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-90fd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-4313-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：客运段负责担当列车范围内的高铁快运安全管理，对快运公司在列车上的高铁快运作业情况进行监督检查，督促快运公司作业人员按要求装卸和堆码。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，在列车上或出站时发现一名成人旅客携带7周岁儿童一名，持一张全价票，应（ ）。

A、 免费携带

B、 补收儿童优惠票票款，核收手续费

C、 补儿童优惠票，加收应补票价50%的票款

D、 补收儿童优惠票票款

答案：D

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生医疗费用时，应当根据对（）的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（ ）。

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

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《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,以下正确的是（ ）。

A. 不准私接电源、乱拉电线。

B. 电气部分发生故障时，要立即断开电源。

C. 严禁摸黑开关电气设备，防止触电。

D. 以上都对

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车上不出售（ ）食品。

A. 过期

B. 变质

C. 方便面

D. 口香糖

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有（）。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车等，锂电池额定能量超过 100WH 的，禁止携带。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，限量携带安全火柴（ ）小盒。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-d401-c081-6aa2588dfc00.html
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《中华人民共和国民法典》规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当（ ），但是不可归责于承运人的除外。

A. 承担道歉责任

B. 书面道歉

C. 道歉但不予赔偿

D. 承担赔偿责任

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：客运段负责担当列车范围内的高铁快运安全管理，对快运公司在列车上的高铁快运作业情况进行监督检查，督促快运公司作业人员按要求装卸和堆码。
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