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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于( )的空间供旅客使用,不影响座椅靠背后倾。

A、 三分之二

B、 三分之一

C、 四分之一

D、 二分之一

答案:B

2024年动车组理论题库
《中华人民共和国民法典》规定,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8da1-c081-6aa2588dfc00.html
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函〔2022〕187号)规定,站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息一致性, 不一致的,按票证不符处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-0e65-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:遗失物品通过旅客列车转送的,转运至失主( )。
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-4294-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-0ddc-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-6f43-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8d7f-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:每标准编组车底配备( )辆垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8c21-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-36cd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组商务座饮品有茶水、饮料,品种不少于6种,茶水()。
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于( )的空间供旅客使用,不影响座椅靠背后倾。

A、 三分之二

B、 三分之一

C、 四分之一

D、 二分之一

答案:B

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《中华人民共和国民法典》规定,实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人( )。

A. 可以拒绝办理

B. 可以再次收取票款和其他费用

C. 不得再次收取票款和其他不合理费用

D. 可以收取费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8da1-c081-6aa2588dfc00.html
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《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》(客票函〔2022〕187号)规定,站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息一致性, 不一致的,按票证不符处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:遗失物品通过旅客列车转送的,转运至失主( )。

A. 票面发站

B. 乘车站

C. 下车站

D. 中转站

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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。

A. 紧急制动

B. 晚点

C. 晚点,临时停车,缓行

D. 缓行

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

A. 大件行李存放处

B. 行李架

C. 座椅上

D. 车门口

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8d7f-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:每标准编组车底配备( )辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8c21-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-36cd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组商务座饮品有茶水、饮料,品种不少于6种,茶水()。
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