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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案：B

2024年动车组理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务员妆容有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-b89e-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-6bf8-c081-6aa2588dfc00.html
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动车组列车上，退伍老兵就餐按50％收费，餐车原则上应提供不低于20元标准的盒饭，供应的盒饭符合食品卫生要求。退伍老兵凭（）享受优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-3953-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车，需主动出示（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-c471-c081-6aa2588dfc00.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，铁路职工应爱护和妥善保管制服、工号牌、肩章等，不得随意改变制服款式，避免人为污损，不得擅自（ ）给他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-33b2-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》（上铁办客〔2021〕29号）规定，商务座服务的服务内容有（ ）、车内服务、便捷出站。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2021〕99号）规定，使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一～（ ）级的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1e34-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-4600-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业（距坠落基准面2米及以上），必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施，正确佩戴（），正确使用安全带（绳、网），严格执行专人防护制度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。

A、 1

B、 2

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B. 外借

C. 出租

D. 赠送

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A. 专属信息

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 专人引导

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A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1e34-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00。

解析：商务座正餐供餐时间为11：30-13：00、17：30-19：00

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,高处作业（距坠落基准面2米及以上），必须采取防滑、防坠、防塌陷等措施，正确佩戴（），正确使用安全带（绳、网），严格执行专人防护制度。
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