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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供( )。

A、 不同服务

B、 相同服务

C、 必要服务

D、 相应服务

答案:D

2024年动车组理论题库
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用()、设备故障的解释口径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-5515-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-0412-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-b3a2-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-0231-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-8440-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员具备()、中专、职高及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,司机在未接到( )关于动车组超员报警恢复的通知前,不得开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1772-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,客室固定备品交接(上部设施质量联检)动车组客室固定备品交接列入动车组上部设施质量联检工作范畴。包括始发联检、终到联检、途中预报和维修等。
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2024年动车组理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供( )。

A、 不同服务

B、 相同服务

C、 必要服务

D、 相应服务

答案:D

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相关题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用()、设备故障的解释口径。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:列车运行途中,客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察,发生错误、歧义时,应及时报告( )。

A. 随车机械师

B. 客调

C. 车队主管领导

D. 客运段生产指挥中心

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员具备()、中专、职高及以上文化程度,保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-f90d-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 普通旅客列车

B. 动车组列车

C. 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D. 各种列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-f5c1-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-09b3-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,司机在未接到( )关于动车组超员报警恢复的通知前,不得开车。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 随车机械师或列车长

D. 列车长或车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1772-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,客室固定备品交接(上部设施质量联检)动车组客室固定备品交接列入动车组上部设施质量联检工作范畴。包括始发联检、终到联检、途中预报和维修等。

解析:包括出库联检、始发联检、终到联检、途中预报和维修等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-e047-c081-6aa2588dfc00.html
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