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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（ ）。

A、 17-19时

B、 17：30-19时

C、 18-19：30时

D、 18：30-20时

答案：B

2024年动车组理论题库
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）日常守候频道为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-392e-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，有液蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）是腐蚀性物品。
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《中华人民共和国民法典》规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，组织旅客换乘时，原则上应在车站进行，两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发生误乘、误降，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）的票款。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，直线轨距标准为1435mm。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢：需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）；在途中，开启运行方向左侧（非会车侧）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：垃圾袋符合国家标准，印有铁路局标志，与垃圾桶（箱）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-5208-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：不符合预约申请条件，但连续2次办理预约申请的，旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（ ）。

A、 17-19时

B、 17：30-19时

C、 18-19：30时

D、 18：30-20时

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A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发生误乘、误降，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）的票款。

A. 返程所乘列车等级核收往程区间

B. 返程所乘列车等级核收返程区间

C. 返程所乘列车等级分别核收往返区间

D. 往程所乘列车等级分别核收往返区间

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（ ）。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢：需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）；在途中，开启运行方向左侧（非会车侧）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：垃圾袋符合国家标准，印有铁路局标志，与垃圾桶（箱）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

解析：印有使用单位标志

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：不符合预约申请条件，但连续2次办理预约申请的，旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。
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