《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（ ）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

A. 一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。

B. 一级事故、二级事故、三级事故、 四级事故 。

C. 1级事故 、2级事故、3级事故、4级事故。

D. 死亡事故、重伤事故、轻伤事故、 其他事故。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 随车机械师或列车长

D. 列车长或车站

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

A. 不同服务

B. 相同服务

C. 必要服务

D. 相应服务

A. 优先乘坐火车

B. 享受票价优惠

C. 强化服务保障

D. 保证运输安全