APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年动车组理论题库
搜索
2024年动车组理论题库
题目内容
(
多选题
)
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，无运输能力时，列车有权拒绝旅客（）和（）。

A、 补票

B、 下车

C、 继续乘车

D、 重新购票

答案：AC

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（ ）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-849c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、（ ）和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-7267-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-553c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在（）主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-c54a-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后，立即赶到旅客求救现场进行处理，并进行（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-6401-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：无押运员跟车作业的载客列车，列车客运乘务人员应将集装件（ ）等状况纳入途中巡视内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-95b9-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-7637-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-bacf-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时，由列车长为旅客开具到站退票的客运记录，旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-52f2-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ff5f-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年动车组理论题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年动车组理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，无运输能力时，列车有权拒绝旅客（）和（）。

A、 补票

B、 下车

C、 继续乘车

D、 重新购票

答案：AC

分享
2024年动车组理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（ ）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。

A. 核验减价票

B. 空闲席位

C. 无座

D. 标记旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-849c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、（ ）和同等责任。

A. 次要责任

B. 一般责任

C. 无责任

D. 连带责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-7267-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

解析：不得增设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-553c-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在（）主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-c54a-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后，立即赶到旅客求救现场进行处理，并进行（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-6401-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：无押运员跟车作业的载客列车，列车客运乘务人员应将集装件（ ）等状况纳入途中巡视内容。

A. 码放

B. 外包装

C. 施封

D. 数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-95b9-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-7637-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（ ）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-bacf-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时，由列车长为旅客开具到站退票的客运记录，旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-52f2-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。

解析：一定限度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ff5f-c081-6aa2588dfc00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF96049C9B000011DD0F4B01170197A.html
2024更新咨询师职业道德与守则
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF95FF8B7E00001529D13E0EC106720.html
综采维修电工竞赛理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF93A7F2E10000199BACC70FF101C50.html
附件5：【水电站运维人员】理论试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF9361DD41000019CD016491CC016B8.html
法律常识知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF9216424000001DF921740DBCC33E0.html
初级中级养老技能知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF91F473A300001FCAB161018501BB0.html
2024年护理系统考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF917EB4C40000166B027B49DF01561.html
路产养护融合培训结业考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF917AF06000001DBAED50013331B6B.html
站务员岗位练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF8E87DE1B000015A4ED89018F64720.html
电影放映员--初中练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF8D7B14BA000011AFF5AD01A61C230.html
四员一长知识题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302