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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（ ）等应急物品。

A、 口笛

B、 照明灯

C、 扩音器

D、 一次性坐便垫圈

答案：ABC

2024年动车组理论题库
列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-4c12-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-c9fe-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定，上道作业应穿有反光标志的防护服，做到“白天见黄、夜间（）”，衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠，防止刮、擦、摔倒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-65be-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》（上铁辆〔2020〕191号）规定，列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-defd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-4e02-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-6624-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ff5f-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于（ ）种，独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8497-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-7637-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：在200km/h等级及以下线路上发生烟火报警时，司机实施最大常用制动降速至（ ）及以下速度维持运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1024-c081-6aa2588dfc00.html
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2024年动车组理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（ ）等应急物品。

A、 口笛

B、 照明灯

C、 扩音器

D、 一次性坐便垫圈

答案：ABC

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列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定，上道作业应穿有反光标志的防护服，做到“白天见黄、夜间（）”，衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠，防止刮、擦、摔倒。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》（上铁辆〔2020〕191号）规定，列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

解析：工作人员办理业务时除外

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，消防救援人员包括（ ）。

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 离职消防救援人员

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。

解析：一定限度

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座正餐品种不少于（ ）种，独立小包装。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-8497-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（ ）。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-7637-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：在200km/h等级及以下线路上发生烟火报警时，司机实施最大常用制动降速至（ ）及以下速度维持运行。

A. 60km/h

B. 120km/h

C. 100km/h

D. 80km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1024-c081-6aa2588dfc00.html
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