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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（ ）放在座（铺）位下面。

A、 锐器

B、 易碎品

C、 杆状物品

D、 重物

答案：ABCD

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）中规定：急救箱的药品配备不可使用处方药。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ba09-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，“铁路e卡通”仅适用于（ ）席。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起 （）以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，起火动车组在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，由（ ）负责组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-fe7c-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票核收退票费。距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，退票费按车票票面价格（）计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-69df-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（ ）证明身份。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-d5d9-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕76号）规定：发生哪些安全信息必须进行跟踪分析？
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2024年动车组理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（ ）放在座（铺）位下面。

A、 锐器

B、 易碎品

C、 杆状物品

D、 重物

答案：ABCD

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）中规定：急救箱的药品配备不可使用处方药。

解析：处方药应由现场医务工作者使用，处方药使用 后，红十字救护员应填写药品使用记录并请使用处方药的医务工 作者签字确认（遇有拒绝签字的，可标注“医生拒绝”）。

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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，“铁路e卡通”仅适用于（ ）席。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（ ）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起 （）以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-4de6-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。

解析：身体健康，五官端正，持有效健康证明

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，起火动车组在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，由（ ）负责组织。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票核收退票费。距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，退票费按车票票面价格（）计

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-69df-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（ ）证明身份。

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

C. 《国家综合性消防救援队伍退休证》

D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕76号）规定：发生哪些安全信息必须进行跟踪分析？
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