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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下( ),检票等环节进行识别和验证。

A、 购票

B、 退票

C、 改签

D、 进站

答案:ABCD

2024年动车组理论题库
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,一律不得使用手机( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-26d8-c081-6aa2588dfc00.html
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客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-9ff6-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入免费携带范围。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:在反馈工单“未找到”后又找到遗失物品的,由()联系旅客,并向客服中心反馈查找结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-4ca9-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,酒精体积百分含量大于70%或标志不清晰的酒类饮品属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-416f-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-5818-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,报销凭证:铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次,不能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-d3b4-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列队接车作业包括:在列车长带领下按()上站台接车,按时接车,精神饱满,列队整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-6bf4-c081-6aa2588dfc00.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司( )批准并指定现场救援指挥负责人。
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下( ),检票等环节进行识别和验证。

A、 购票

B、 退票

C、 改签

D、 进站

答案:ABCD

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,一律不得使用手机( )等。

A. 看视频

B. 玩游戏

C. 炒股票

D. 玩微信

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客运职工可配戴手表:款式、颜色简单不夸张,表面直径女性不超过2.7厘米,男性不超过4.2厘米,表带宽度不得超过(),不得系挂怀表。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。

解析:投放于指定站规定位置

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入免费携带范围。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:在反馈工单“未找到”后又找到遗失物品的,由()联系旅客,并向客服中心反馈查找结果。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,酒精体积百分含量大于70%或标志不清晰的酒类饮品属于()。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,报销凭证:铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次,不能()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列队接车作业包括:在列车长带领下按()上站台接车,按时接车,精神饱满,列队整齐。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司( )批准并指定现场救援指挥负责人。

A. 发生地铁路局列车调度员

B. 故障发生地铁路局动车调度报告

C. 总调度长

D. 分管运输副局长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-3e8e-c081-6aa2588dfc00.html
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