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2024年动车组理论题库
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遇自然灾害导致列车晚点时,广播内容为:旅客们,由于自然灾害原因,造成本次列车晚点,我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修,等故障排除后,列车恢复运行,请大家耐心等候并予以谅解,谢谢。

答案:B

解析:自然灾害无需致歉

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,客室固定备品交接(上部设施质量联检)动车组客室固定备品交接列入动车组上部设施质量联检工作范畴。包括始发联检、终到联检、途中预报和维修等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-e047-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组消防安全管理贯彻“()”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-9458-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-f2f1-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-a661-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,为满足车票实名制查验,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-b230-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-92ce-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-9bd5-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-c95d-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称( );在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称( );在车机联控作业中被呼叫或回应(应答)后进行重复应答的一方称( )。填空正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1f9c-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列车到站前,提醒到站旅客检查行李物品做好下车准备。根据车内重点旅客情况,提供()。
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遇自然灾害导致列车晚点时,广播内容为:旅客们,由于自然灾害原因,造成本次列车晚点,我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修,等故障排除后,列车恢复运行,请大家耐心等候并予以谅解,谢谢。

答案:B

解析:自然灾害无需致歉

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,客室固定备品交接(上部设施质量联检)动车组客室固定备品交接列入动车组上部设施质量联检工作范畴。包括始发联检、终到联检、途中预报和维修等。

解析:包括出库联检、始发联检、终到联检、途中预报和维修等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-e047-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组消防安全管理贯彻“()”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-9458-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、( )、小朋友、同志”等。

A. 您好

B. 小姐

C. 女士

D. 太太

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,为满足车票实名制查验,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-b230-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-92ce-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-9bd5-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-c95d-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称( );在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称( );在车机联控作业中被呼叫或回应(应答)后进行重复应答的一方称( )。填空正确的是( )。

A. 呼叫人 被呼叫人 复诵人

B. 被呼叫人 呼叫人 复诵人

C. 召唤人 被召唤人 复诵人

D. 呼叫人 被呼叫人 重复人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1f9c-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列车到站前,提醒到站旅客检查行李物品做好下车准备。根据车内重点旅客情况,提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-6d66-c081-6aa2588dfc00.html
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