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2024年动车组理论题库

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2024年动车组理论题库

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。

答案：A

2024年动车组理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》（上铁辆〔2023〕11号）规定，列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗（含侧门）玻璃破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损程度报车辆乘务员及列车长、乘警。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：客运乘务人员应按规定做好供餐广播。每次供餐广播的时长不应超过（），每时段广播不超过（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司添（登）乘动车组司机室管理实施办法》的通知上铁机〔2018〕73号规定，使用完毕的添（登）乘证应在有效期限后2个月内由集团公司机务处做好过期添（登）乘证的整理、销毁。

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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》（上铁运〔2020〕214号）规定，列车长呼叫后，应注意监听司机的应答，呼叫（）未得到司机应答时，应再次呼叫。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，自燃物品：黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等。

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,各客运段应在乘务人员出乘会明确布置各次列车本交路给水卸污作业的车站，确保（）知晓掌握。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。

答案：A

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解析：还要汇报破损位置和破损情况

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A. 30 秒

B. 20秒

C. 2次

D. 3次

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解析：有效期结束后1个月内

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A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

A. 岗前理论

B. 技术业务

C. 岗前安全

D. 实作

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A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，自燃物品：黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等。

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A. 司机

B. 机械师

C. 列车长

D. 列车员

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