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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定,互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客,通过互联网平台(含12306网站、手机APP、微信公众号)在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品,由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。

答案:A

2024年动车组理论题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)中关于动物类携带相关的规定有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-bcfe-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-bd84-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-b1a0-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-8542-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:当日第一趟车( )应辆辆满水。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-3b4e-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号 )规定,列车工作人员查验车票时,发现乘车人无产品进站检票记录的,由工作人员补填电子乘车记录;发现乘车区间及席别不符时,按规定进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-f0cd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照( )原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-d127-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中( )等手段,( )旅客货主的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-8d99-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,锅炉、压力容器和压力管道必须严格按照有关规定进行作业;作业人员按规定持证操作。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定,互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客,通过互联网平台(含12306网站、手机APP、微信公众号)在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品,由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。

答案:A

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:当日第一趟车( )应辆辆满水。

A. 开车前

B. 始发时

C. 出库前

D. 上道前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-ba0b-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名,应该购买( )。

A. 全价票2张,儿童优惠票1张

B. 全价票1张,儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》(上铁客〔2021〕262号 )规定,列车工作人员查验车票时,发现乘车人无产品进站检票记录的,由工作人员补填电子乘车记录;发现乘车区间及席别不符时,按规定进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-f0cd-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照( )原则处理。

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-d127-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中( )等手段,( )旅客货主的行为。

A. 凭借职务或工作便利

B. 采取刁难

C. 要挟或威胁

D. 敲诈勒索

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-8d99-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,锅炉、压力容器和压力管道必须严格按照有关规定进行作业;作业人员按规定持证操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ae0b-c081-6aa2588dfc00.html
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