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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。

答案：B

解析：无短途旅客下车

2024年动车组理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站应根据调令或客运（客服）调度员安排，及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并提前运至站台列车（ ）位置处。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由列车长或指定专人负责管理，确保票据和现金安全。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组列车发生火灾，待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即指挥列车工作人员关闭通道（）（外端风挡门），阻止火势向相邻车厢蔓延。司机根据列车长的请求，向列车调度员报告，申请向地面疏散，现场救援。
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电气化铁路及附近地区发生火灾时，如超过4米以上的，在未停电的情况下可以使用水浇，但严禁向带电部分的方向喷射，并保持水流与带电部分的距离在2米以上。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息，发现提示信号及时处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-0cf3-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，CR400BF（-A/B）型动车组超员应急处置规定,超员预警，列车长按规定组织将超员车厢的旅客疏散至其它车厢，在疏散过程中，应尽量避免向 CR400BF 型单编及重联动车组的（ ） 号车厢和 CR400BF-A/B 长编动车组的 （ ）号车厢疏散旅客。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，外交人员可免费携带（ ）携带品。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生动车组超员报警时，站车会同公安部门共同宣传组织无票、越站、短途旅客下车。

答案：B

解析：无短途旅客下车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站应根据调令或客运（客服）调度员安排，及时为旅客列车提供餐食和饮用水，并提前运至站台列车（ ）位置处。

A. 一等车厢

B. 商务车厢

C. 餐车车厢

D. 两端车厢

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由列车长或指定专人负责管理，确保票据和现金安全。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组列车发生火灾，待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即指挥列车工作人员关闭通道（）（外端风挡门），阻止火势向相邻车厢蔓延。司机根据列车长的请求，向列车调度员报告，申请向地面疏散，现场救援。
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电气化铁路及附近地区发生火灾时，如超过4米以上的，在未停电的情况下可以使用水浇，但严禁向带电部分的方向喷射，并保持水流与带电部分的距离在2米以上。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息，发现提示信号及时处置。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-d972-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，CR400BF（-A/B）型动车组超员应急处置规定,超员预警，列车长按规定组织将超员车厢的旅客疏散至其它车厢，在疏散过程中，应尽量避免向 CR400BF 型单编及重联动车组的（ ） 号车厢和 CR400BF-A/B 长编动车组的 （ ）号车厢疏散旅客。

A. 3

B. 6

C. 11

D. 14

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，外交人员可免费携带（ ）携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-4382-c081-6aa2588dfc00.html
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