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2024年动车组理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供同行成年人的有效身份证件。

答案:B

解析:其购票申明时使用的儿童有效身份证件

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车到达指定车站停站后,列车长应将( )以及( )及资料移交车站和属地卫生部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-9b6d-c081-6aa2588dfc00.html
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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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严禁向接触网抛挂绳索等物品,发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物,均不得与之接触,并保持在异物()外,立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-2251-c081-6aa2588dfc00.html
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发现人员低压触电,以下处置正确的是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量( )及用量核对等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-7cf2-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-03fd-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-baa0-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,学习点名内容包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-7e02-c081-6aa2588dfc00.html
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上海局集团有限公司安全风险问题,作业类问题分为安全红线(H类)、()(M类)、A类、B类、C类共五类。
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2024年动车组理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供同行成年人的有效身份证件。

答案:B

解析:其购票申明时使用的儿童有效身份证件

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车到达指定车站停站后,列车长应将( )以及( )及资料移交车站和属地卫生部门。

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者

D. 其他需要跟踪观察的旅客

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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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严禁向接触网抛挂绳索等物品,发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物,均不得与之接触,并保持在异物()外,立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-2251-c081-6aa2588dfc00.html
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发现人员低压触电,以下处置正确的是( )。

A. 立即设法安全关闭电源。

B. 立即用手将触电者身体转移到安全区域。

C. 汇报领导处理

D. 立即逃离

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对涉及热链餐配送的指定列车,乘务班组提前做好商务座旅客用餐数量( )及用量核对等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-7cf2-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客()。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-baa0-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A. 行走

B. 作业

C. 开关门

D. 交谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-d2c7-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,学习点名内容包括:

A. 参加出乘会

B. 学习上级文电相关业务知识

C. 听取当前工作布置

D. 了解当趟重点工作

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上海局集团有限公司安全风险问题,作业类问题分为安全红线(H类)、()(M类)、A类、B类、C类共五类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-2e95-c081-6aa2588dfc00.html
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