《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

A. 专属信息

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 专人引导

A. 5000 mm

B. 5150 mm

C. 5200 mm

D. 5500mm

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

A. 200，150

B. 300，150

C. 300，200

D. 300，180

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 6小时内（22:00～次日6:00间可顺延）

B. 6小时内（22:00～次日8:00间可顺延）

C. 6小时内（23:00～次日6:00间可顺延）

D. 6小时内（23:00～次日8:00间可顺延）