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2024年动车组理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。

答案:B

2024年动车组理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前如何对上部服务设施状态进行检查?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-b718-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-61b2-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势有何要求?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-4f56-c081-6aa2588dfc00.html
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铁路运营食品安全管理的基本依据包括( ),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-5058-c081-6aa2588dfc00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-8239-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-96f0-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,动车组列车员每1小时对分管车厢的厕所进行一次巡查(单程小于1小时时,单程至少巡视检查一次),重点时段、()要增加巡视频次。
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2024年动车组理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。

答案:B

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于途中大站。

解析:投放于指定站规定位置

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。

解析:定期巡视,保持通道畅通。

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铁路运营食品安全管理的基本依据包括( ),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。

A. 《铁路运营食品安全管理办法》

B. 《食品安全法》

C. 《食品卫生法》

D. 《铁路食品安全管理基本规范》

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票(如:硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为( )、二等卧为二等座、一等卧为一等座等)。

A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-39e6-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

解析:除转乘外,中途下车无效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-96f0-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,动车组列车员每1小时对分管车厢的厕所进行一次巡查(单程小于1小时时,单程至少巡视检查一次),重点时段、()要增加巡视频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-5a79-c081-6aa2588dfc00.html
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