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2024年动车组理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

答案:A

2024年动车组理论题库
《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,机车、动车组发出连续短声的听觉信号表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-e883-c081-6aa2588dfc00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,所有乘务人员在发现 SOS 旅客求救装置提示后,均应()按规定处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组头枕片每天清洗,( )更新。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可( )其进站、上车,或( )其下车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-23d3-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:旅客列车发生超员影响运行的,站车应及时疏散旅客,列车停止办理无票、越站补票业务,并及时通报相关车站和客运(客服)调度。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:服务申请成功后,特殊重点旅客在乘车站列车开车前( )分钟到达车站12306预约旅客会合点,在客运站车乘车期间应按规定出示与线上提交信息相一致的相关有效证明材料。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

答案:A

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,机车、动车组发出连续短声的听觉信号表示( )。

A. 警报信号

B. 召集信号

C. 紧急停车

D. 呼唤信号

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组头枕片每天清洗,( )更新。

A. 每单程

B. 每天

C. 每月

D. 每季

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可( )其进站、上车,或( )其下车。

A. 责令

B. 通知

C. 命令

D. 拒绝

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172 号)规定:旅客列车发生超员影响运行的,站车应及时疏散旅客,列车停止办理无票、越站补票业务,并及时通报相关车站和客运(客服)调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ca5d-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:服务申请成功后,特殊重点旅客在乘车站列车开车前( )分钟到达车站12306预约旅客会合点,在客运站车乘车期间应按规定出示与线上提交信息相一致的相关有效证明材料。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
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