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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

答案:B

解析:餐车明显位置而非餐车、车厢明显位置

2024年动车组理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女乘务员眼影的颜色与()一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-edae-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-eb63-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前如何对上部服务设施状态进行检查?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-b718-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的,退票费按车票票面价格()计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-686d-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-3873-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-dc03-c081-6aa2588dfc00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长、站台客运值班员对讲机应具备()功能。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。

答案:B

解析:餐车明显位置而非餐车、车厢明显位置

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女乘务员眼影的颜色与()一致。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向( )。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析:硬卧

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-eb63-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前如何对上部服务设施状态进行检查?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-b718-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的,退票费按车票票面价格()计。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-686d-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-3873-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为( ),安全标线距站台边缘( )。

A. 1750 mm 1000 mm

B. 1800 mm 1500 mm

C. 1750 mm 1500 mm

D. 1800 mm 1000 mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-dc03-c081-6aa2588dfc00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长、站台客运值班员对讲机应具备()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-5c31-c081-6aa2588dfc00.html
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