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2024年动车组理论题库

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2024年动车组理论题库

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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》客管〔2024〕11号规定，客运段要制定重点时期重点列车干部添乘方案，密切关注重点时期汛（雨）情、台风等，并根据天气情况安排干部添乘，无干部添乘的折返列车须安排（值班）干部终到站接车。

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，车内自动广播音量应设置在最高音量的（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定：旅客需在12306网上进行预订，应提供（）和旅客本人身份信息，并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，（）当年可购买一次学生优惠票。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，改签费按改签前后低票价车票票面价格的（）计算。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、（）洁净。

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》（上铁客〔2017〕2号）规定,对于外掀式注水口（卸污口）无法关闭故障，随车机械师须立即下车处理，随车机械师修复故障后，应向( )反馈；其它故障可终到后进行处理。

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《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

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列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》客管〔2024〕11号规定，客运段要制定重点时期重点列车干部添乘方案，密切关注重点时期汛（雨）情、台风等，并根据天气情况安排干部添乘，无干部添乘的折返列车须安排（值班）干部终到站接车。

答案：A

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A. 车次

B. 车厢号

C. 座位号

D. 有效车票

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，（）当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

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A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、（）洁净。

A. 清洁柜内外

B. 厕所内外

C. 乘务室内外

D. 洗脸间内外

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A. 助理值班员

B. 司机

C. 客运值班(客运)员

D. 列车长

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A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

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列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

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