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2024年动车组理论题库
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2024年动车组理论题库
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动车组列车途中办客作业规定：列车到达后，站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“（）”组织旅客有序乘降。

答案：先下后上

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为（）。
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（ ）。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为2000m；制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为3200m；制动初速度为300km/h时，紧急制动距离限值为（ ）；制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员着装整洁规范，外露的皮带为（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，直线轨距标准为1435mm。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于（ ）作业？
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《铁路运输安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
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动车组列车途中办客作业规定：列车到达后，站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“（）”组织旅客有序乘降。

答案：先下后上

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为（）。
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（ ）。

A. 头枕

B. 靠垫

C. 防寒毯

D. 一次性拖鞋

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为2000m；制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为3200m；制动初速度为300km/h时，紧急制动距离限值为（ ）；制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）。

A. 3500 m 6500 m

B. 4000 m 6500 m

C. 3800 m 6500 m

D. 3800 m 5500m

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员着装整洁规范，外露的皮带为（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析：铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，直线轨距标准为1435mm。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于（ ）作业？

A. 巡视作业

B. 领用备品

C. 学习点名

D. 接车整备

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《铁路运输安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
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