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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：载客列车装卸车作业应执行（）的原则，避免干扰旅客乘降，始发（折返）站应在旅客开始上车前完成装车，列车中途停站应待旅客下车完毕后进行装卸作业。

答案：旅客乘降优先

2024年动车组理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-cc1d-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-4313-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，没有火车票学生优惠卡，火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，无法通过学生优惠资质核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-0bb7-c081-6aa2588dfc00.html
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《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（ ）。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-4c66-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172 号）规定：旅客列车发生超员影响运行的，站车应及时疏散旅客，列车停止办理无票、越站补票业务，并及时通报相关车站和客运（客服）调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-ca5d-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，列车查验车票时，如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备（手机），乘务人员应按章补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-f591-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、（）、严重程度等因素，按规定定责处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：载客列车装卸车作业应执行（）的原则，避免干扰旅客乘降，始发（折返）站应在旅客开始上车前完成装车，列车中途停站应待旅客下车完毕后进行装卸作业。

答案：旅客乘降优先

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（ ）。

A. 客运调度

B. 派班室

C. 车站

D. 客运处

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在设有接触网的线路上，如确需攀登车顶作业时，须在指定的线路上，将接触网（）并采取安全防护措施后，方准进行。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（ ）。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据，按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据，按每组(张)１000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，没有火车票学生优惠卡，火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，无法通过学生优惠资质核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-0bb7-c081-6aa2588dfc00.html
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《安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（ ）。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B. 直接撤离

C. 继续作业

D. 拒绝撤离

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172 号）规定：旅客列车发生超员影响运行的，站车应及时疏散旅客，列车停止办理无票、越站补票业务，并及时通报相关车站和客运（客服）调度。
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，列车查验车票时，如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备（手机），乘务人员应按章补票。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的责任主体、（）、严重程度等因素，按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-5631-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。

A. 铁路图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 报刊栏

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