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2024年动车组理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。

答案:XX次司机,XX次列车请关门

2024年动车组理论题库
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-67a6-c081-6aa2588dfc00.html
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-52f6-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-0c88-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-215e-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,发现设备故障、安全隐患等异常情况,及时向列车长报告,如不能及时修复的,粘贴“()”贴纸,对涉及可能影响旅客乘车安全的,做好安全提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-7126-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距车票乘车站开车前48小时以上、不足8天的,退票费按车票票面价格()计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-6b33-c081-6aa2588dfc00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-e0a7-c081-6aa2588dfc00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、( )和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-7267-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-90fa-c081-6aa2588dfc00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定:终端设备于车站开车前()分钟自动接收该站的列车席位相关信息,如开车后仍未接收到数据信息,乘务人员应启动终端设备程序的数据下载功能,进行手动下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-3359-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语:
车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“()” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。

答案:XX次司机,XX次列车请关门

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有( )。

A. 支付宝

B. 微信

C. 现金

D. 银行卡

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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有( )。

A. 遇数字“0”可读“dong(洞)”

B. 遇数字“1”可读“yao(幺)”

C. 遇数字“2”、可读“liang(两)”

D. 遇数字“6”可读“lu(陆)”

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,发现设备故障、安全隐患等异常情况,及时向列车长报告,如不能及时修复的,粘贴“()”贴纸,对涉及可能影响旅客乘车安全的,做好安全提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-7126-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距车票乘车站开车前48小时以上、不足8天的,退票费按车票票面价格()计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-6b33-c081-6aa2588dfc00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,自制无标识散装食用油(含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等)、酱油、醋等,确认无危险性且包装完好、不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-e0a7-c081-6aa2588dfc00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、( )和同等责任。

A. 次要责任

B. 一般责任

C. 无责任

D. 连带责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-7267-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

解析:应将该成人旅客作为失信人

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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定:终端设备于车站开车前()分钟自动接收该站的列车席位相关信息,如开车后仍未接收到数据信息,乘务人员应启动终端设备程序的数据下载功能,进行手动下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-3359-c081-6aa2588dfc00.html
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