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2024年动车组理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢:需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启();在途中,开启运行方向左侧(非会车侧)车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

答案:站台一侧车门

2024年动车组理论题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-2165-c081-6aa2588dfc00.html
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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过( )加以实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a19-7839-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-3892-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,CRH380B/BL/CL 型动车组超员应急处置规定?
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、()、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-4bd3-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷()、连接处和车内电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-2bb7-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按( )标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-0ade-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cab1-c081-6aa2588dfc00.html
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-52f6-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,( )。
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2024年动车组理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢:需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启();在途中,开启运行方向左侧(非会车侧)车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

答案:站台一侧车门

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。
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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过( )加以实现。

A. 劳动合同

B. 口头协议

C. 企业规定

D. 承诺

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷()、连接处和车内电器设备。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按( )标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

A. 中转换乘

B. 便捷换乘

C. 接续换乘

D. 中转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-0ade-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cab1-c081-6aa2588dfc00.html
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铁科院补票程序中,旅客补票可选择的支付方式有( )。

A. 支付宝

B. 微信

C. 现金

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-52f6-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,( )。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-fe5f-c081-6aa2588dfc00.html
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