答案:2小时
A. 随车机械师
B. 客运乘务人员
C. 随车保洁人员
D. 餐车服务人员
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 由列车
B. 由车站
C. 配合车站
D. 铁路公安
A. 专用座席
B. 厕所
C. 通道
D. 座椅
解析:硬卧