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2024年动车组理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分()。

答案:不予退还

2024年动车组理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-0b11-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列车员开车后查验车票作业标准:开车后,使用站车无线交互系统核对旅客信息,重点( )。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客,及时通知列车长。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cd4f-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-c3ba-c081-6aa2588dfc00.html
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-4294-c081-6aa2588dfc00.html
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关于动车组列车站台补偿器,以下表达正确的有( )。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在()的两个站台面进行。
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填空题
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2024年动车组理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,票价差额部分()。

答案:不予退还

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 故意损毁、移动站车设备

B. 中毒

C. 疫情

D. 癫痫发作

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下表述不包含本数的是( )。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。

解析:或车站派出所

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,列车员开车后查验车票作业标准:开车后,使用站车无线交互系统核对旅客信息,重点( )。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客,及时通知列车长。

A. 核验减价票

B. 空闲席位

C. 无座

D. 标记旅客

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 购票时使用的有效证件

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-cd4f-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-c3ba-c081-6aa2588dfc00.html
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装,并按品类组合,统一包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-4294-c081-6aa2588dfc00.html
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关于动车组列车站台补偿器,以下表达正确的有( )。

A. 站台补偿器补充站台与车体之间的空隙,防止旅客下车时因踩空发生意外。

B. 当站台补偿器失去自动功能时,可使用钥匙手动打开补偿器,收起时需用手将补偿器扳起(不得松手),同时用钥匙将手动开关关闭。

C. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭后完成,否则车门无法关闭。

D. 站台补偿器的收起操作必须在车门关闭前完成,否则车门无法关闭。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-579c-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在()的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-4737-c081-6aa2588dfc00.html
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