答案:应急处置
A. 购票时使用的有效身份证件
B. 12306购票记录
C. “行程信息提示”
D. 报销凭证
A. 安全
B. 服务
C. 礼仪
D. 手语
A. 厕所
B. 通过台
C. 厕所面镜
D. 地板
A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》
B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》
C. 《国家综合性消防救援队伍退休证》
D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》