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2024年动车组理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车内各种（）图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

答案：服务

2024年动车组理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2021〕99号）规定，使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一～（ ）级的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-1e34-c081-6aa2588dfc00.html
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动车组车种代码中，ZY、SW、WG分别代表（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-0049-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-0c88-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从出站口进入车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-72f6-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责组织列车乘务人员（ ）安装防护网、打开动车组车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-2520-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-92ce-c081-6aa2588dfc00.html
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《安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经（）和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-6c49-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-bd84-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠票 在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。 超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车内各种（）图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

答案：服务

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A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

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动车组车种代码中，ZY、SW、WG分别代表（ ）。

A. 高级软卧车(两人包间)

B. 一等座车

C. 商务座车

D. 软卧车(四人包间)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-60e8-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（ ）。

A. 持有效经营许可

B. 明码标价

C. 价格合理

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-0049-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1b-0c88-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从出站口进入车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-72f6-c081-6aa2588dfc00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责组织列车乘务人员（ ）安装防护网、打开动车组车门。

A. 含餐服员

B. 含保洁员

C. 含乘警

D. 含安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-2520-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》对动车组列车在终到站有上水、吸污等作业时关闭车门是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-92ce-c081-6aa2588dfc00.html
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《安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经（）和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-6c49-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-bd84-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠票 在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。 超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-fe0b-c081-6aa2588dfc00.html
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