《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定：铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）和列车责任。

A. 强占列车

B. 破坏车辆设备

C. 殴打站车工作人员

D. 拦阻列车

A. 短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上

B. 短编组3辆及以上、长编组或重联6辆及以上

C. 短编组4辆及以上、长编组或重联6辆及以上

D. 短编组4辆及以上、长编组或重联7辆及以上

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)

A. 客运通用部分

B. 宣传

C. 广告

D. 通知

A. 行走

B. 作业

C. 开关门

D. 交谈

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

A. 限制物品

B. 禁限物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品