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2024年动车组理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,列车员岗位消防安全职责内容。

答案:(一)严格遵守动车组消防安全规章制度,坚守岗位,落实岗位消防安全责任; (二)在动车组运行途中发现火灾报警及设备故障,及时向列车长或随车机械师报告; (三)认真巡视车厢,发现旅客吸烟及时劝阻,并按规定报告; (四)对发现的可疑物品及时检查处置; (五)学习消防知识,达到“四懂四会”; (六)动车组发生火情及火灾、爆炸时,按照《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)和铁路火灾事故应急预案、高速铁路客运非正常情况应急处置办法等有关规定进行处置。

2024年动车组理论题库
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用( )乘车证,除换乘外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1c-1b51-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照( )原则处理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与()、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1f-3b43-c081-6aa2588dfc00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车乘务人员(列车长、列车员、乘警、餐饮、保洁、随车机械师等,下同)发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时,应立即施救并通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1e-8c60-c081-6aa2588dfc00.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,当故障造成动车组无法运行并全列空调失效时,随车机械师应立即通知( )请求救援。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年( )开始至9月15日结束。
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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《铁路运输安全管理条例》规定,铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-31e1-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1d-7184-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,列车员岗位消防安全职责内容。

答案:(一)严格遵守动车组消防安全规章制度,坚守岗位,落实岗位消防安全责任; (二)在动车组运行途中发现火灾报警及设备故障,及时向列车长或随车机械师报告; (三)认真巡视车厢,发现旅客吸烟及时劝阻,并按规定报告; (四)对发现的可疑物品及时检查处置; (五)学习消防知识,达到“四懂四会”; (六)动车组发生火情及火灾、爆炸时,按照《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)和铁路火灾事故应急预案、高速铁路客运非正常情况应急处置办法等有关规定进行处置。

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