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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?

答案:1.有《客规》第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的; 2.不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的; 3.不接受车票实名制查验的; 4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的; 5.告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的; 6.国家规定的其他情况。

2024年动车组理论题库
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:发现集装件外包装、施封破损时,列车长应开具客运记录,载明异常集装件( )或内装物品的实际状况等,到集装件卸车站时将客运记录交快运公司工作人员处理,必要时可报警。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,CRH380B/BL/CL 型动车组超员应急处置规定?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于( )同行人或见证人的证言。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:列车向车站移交遗失物品(包括鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等)时,车站可以拒接。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对上车站至指定配送车站不足一小时的商务座旅客,客运段根据实际配送情况向旅客提供热链赠餐服务,不得用使用冷链餐代替。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车,在()之间交接。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?

答案:1.有《客规》第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的; 2.不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的; 3.不接受车票实名制查验的; 4.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站、车工作人员人身安全的; 5.告知列车无运输能力后,无票继续越站乘车的; 6.国家规定的其他情况。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 普通旅客列车

B. 动车组列车

C. 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D. 各种列车

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A. 数量、编号

B. 件数、品名

C. 件数、重量

D. 数量、重量

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的,司机停车后通知列车长,列车长通知( )手动关闭车门,确认关门完毕后报告司机。

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于( )同行人或见证人的证言。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:列车向车站移交遗失物品(包括鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等)时,车站可以拒接。

解析:车站不得以任何理由予以拒接

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,对上车站至指定配送车站不足一小时的商务座旅客,客运段根据实际配送情况向旅客提供热链赠餐服务,不得用使用冷链餐代替。

解析:必要时可以使用冷链餐代替

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003593-8a1a-3892-c081-6aa2588dfc00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车,在()之间交接。
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A. 160cm,30cm

B. 160cm,60cm

C. 200cm,30cm

D. 200cm,60cm

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