《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，动车组列车发生故障时，列车工作人员要及时（），做好安抚和服务旅客工作，稳定情绪，同时要加大巡视车厢频次，维持好车内秩序。

A. 微波炉

B. 电磁炉

C. 咖啡机

D. 电烤箱

A. 一式一份

B. 一式两份

C. 一式三份

A. 劳动合同

B. 口头协议

C. 企业规定

D. 承诺

A. 最适宜温度30-40℃

B. 最适宜温度10-30℃

C. 最适宜温度40℃

D. 最适宜温度50℃

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

A. 人民代表大会制度

B. 政治协商制度

C. 中国共产党

D. 工人阶级

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)