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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运香烟200条及以上的问题构成（）。

A、 服务质量不良反映

B、 服务质量一般问题

C、 服务质量严重问题

D、 服务质量重大问题

答案：D

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，学习点名内容包括：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-5e0a-c001-f87554c0dd00.html
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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000370d-fd18-2693-c001-f87554c0dd00.html
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《安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的<--NRC-->，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-4e45-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-4a33-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：380BL型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-2f92-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-8788-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》（上铁办客〔2021〕42号）规定，动力分散型动车组列车短编组每组配不少于（）个，长编组（含17辆）每组配不少于（）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-1547-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-baf9-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-6f1e-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：列车始发前客运乘务人员应对各车厢的广播音量情况进行试听，遇音量过大或过小时，应立即进行调节，列车长应给予协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-a77f-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,违规贩运香烟200条及以上的问题构成（）。

A、 服务质量不良反映

B、 服务质量一般问题

C、 服务质量严重问题

D、 服务质量重大问题

答案：D

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，学习点名内容包括：

A. 参加出乘会

B. 学习上级文电相关业务知识

C. 听取当前工作布置

D. 了解当趟重点工作

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社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A. 爱国

B. 敬业

C. 诚信

D. 友善

解析：

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《安全生产法》规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的<--NRC-->，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-4e45-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-4a33-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：380BL型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

A. 35-45

B. 30-40

C. 35-40

D. 40-45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-2f92-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因时间来不及记明前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（）日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-8788-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》（上铁办客〔2021〕42号）规定，动力分散型动车组列车短编组每组配不少于（）个，长编组（含17辆）每组配不少于（）个。

A. 2、3

B. 2、5

C. 3、5

D. 5、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-1547-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-baf9-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带自喷压力容器，单体容器容积不超过（ ）毫升的染发剂。

A. 150

B. 25

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-6f1e-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：列车始发前客运乘务人员应对各车厢的广播音量情况进行试听，遇音量过大或过小时，应立即进行调节，列车长应给予协助。

解析：随车机械师应予以协助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-a77f-c001-f87554c0dd00.html
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