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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A、 6

B、 12

C、 24

D、 48

答案：C

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-7637-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<--NRC-->名旅客以上的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-94d8-c001-f87554c0dd00.html
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集团公司“四个强局”是指：（ ）、客运强局、经营强局、建设强局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000370d-fd18-37b6-c001-f87554c0dd00.html
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（ ）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-89d1-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-e8d4-c001-f87554c0dd00.html
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《宪法》规定，全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有（ ）的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-f5a1-c061-dd2ed03feb00.html
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号）规定，新证编号为9位，第3位为字母，代表地市（由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8da6-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-bffc-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（ ）等，站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-6d86-c001-f87554c0dd00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于 进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车（ ）至下车站，重新核收高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4435-083d-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A、 6

B、 12

C、 24

D、 48

答案：C

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<--NRC-->名旅客以上的证人证言。
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集团公司“四个强局”是指：（ ）、客运强局、经营强局、建设强局。

A. 高铁强局

B. 管理强局

C. 路网强局

D. 人才强局

解析：

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（ ）是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中关于限制随身携带酒类饮品的规定有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-e8d4-c001-f87554c0dd00.html
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《宪法》规定，全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有（ ）的职责。

A. 维护宪法尊严

B. 维护宪法尊严、保证宪法实施

C. 保证宪法实施

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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号）规定，新证编号为9位，第3位为字母，代表地市（由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8da6-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

A. 前方停车站

B. 车站值班室

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品（ ）等，站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于 进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车（ ）至下车站，重新核收高票价席别票款。

A. 上车站

B. 乘车站

C. 最近提出站

D. 原票到站

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